本政策适用于学霸在线教育产品及其相关服务。
最近更新时间：2020.3.15
生效时间：2010.10.20
学霸在线教育平台深知个人隐私信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全无虞。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人隐私：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们许诺，我们将按照高于业界平均水平的安全技术标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请详细阅读本隐私政策，以了解我们在个人信息（如此处定义）方面的做法。本隐私政策为您提供以下信息：
1、收集的信息及其使用方式
1.1、个人信息
当您： 注册或使用我们的网站或我们的产品之一； 使用我们的工具或尝试我们的产品或服务，或咨询我们的销售团队的成员；要么 开始就查询或投诉与我们进行直接沟通。 当您通过我们的网站查询表，通过电话或写信给我们开始直接交流时，我们还将收集个人信息。当您开始与我们直接通信时，我们可能会保留此类通信以及随附的个人信息，以便处理您的查询，响应您的请求并改善我们的服务。
1.2、Web服务器信息
与大多数网站运营商一样，我们也收集Web浏览器和服务器通常提供的Web服务器日志信息（“ Web服务器信息”）。该Web服务器信息包括非个人识别信息，例如浏览器类型，语言首选项以及每个访问者请求的日期和时间，以及潜在的个人识别信息，例如Internet协议（IP）地址。在任何一种情况下，我们均不使用此类Web服务器信息来识别访问本网站的访客，并且除在本隐私政策所述的以下特定情况下，我们不会将此类Web服务器信息中包含的任何个人信息透露给第三方：个人信息可能会被披露。
2、如何管理自己的偏好
在此处描述的情况下，我们可能会使用您自愿提供的您的个人信息，让您了解我们认为您会感兴趣的产品和服务。在任何情况下，我们都会尊重您对我们希望如何与您一起管理此类营销活动的偏好。 为了保护隐私权并确保您可以控制我们与您一起管理营销活动的方式，请执行以下操作：
我们将采取措施将直接营销限制在合理和适当的水平，并仅向您发送我们认为可能对您有意义或与您相关的通讯；
您可以随时要求我们停止直接营销–您可以要求我们停止发送电子邮件营销，方法是点击“退订”链接，您会在我们发送给您的所有电子邮件营销消息中找到该链接。或者，您可以通过联系客服（微信2440118309）与我们联系。请指定您是希望我们停止所有形式的营销还是仅停止特定类型的营销（例如电子邮件）；
您可以按照以下“ Cookies，类似站点和第三方服务”部分中的说明，通过浏览器上的设置来更改浏览器管理Cookie（可用于投放在线广告）的方式。
我们建议您例行查看所使用的任何社交媒体平台上可用的隐私策略和首选项设置，以及您在学霸在线帐户中的首选项。
3、Cookies，类似网站和第三方服务
3.1、Cookies，网络信标，像素和其他技术的使用
我们的网站使用某些监视和跟踪技术（例如cookie，网络信标和像素）。 Cookie是一个小型文本文件，通过网站或与广告有关的操作存储在Web浏览器目录中。我们的网站使用两种cookie：会话cookie和永久cookie。会话Cookie会在您访问网站时在Web浏览器目录中临时创建，并在您离开网站后删除。永久性cookie保留在您的Web浏览器中，并在您访问创建该特定cookie的网站后再次被激活。网络信标是网站或与广告相关的操作使用的一个小文件，用于跟踪您在单个网站或一系列网站中的导航。像素是一小行代码，网站或与广告相关的操作将其用于将在线活动分配给计算机或浏览器。 我们使用这些技术来确保我们的产品和网站的正常运行，收集信息并确保信息安全。尽管我们不会将此类信息的收集用于个人识别用户，但我们仍致力于为您提供机会，使您可以选择退出此类信息。要删除我们网站上使用的cookie和其他技术，请参阅下面的“退出选项”小节。 除非适用的隐私法允许我们这样做，否则未经您的许可，我们不会使用上述技术来收集个人信息。
3.2、退出选项
请注意，您的浏览器使您能够禁用所有cookie（如果您不知道如何操作，请查看浏览器的“帮助”文件），但是，这可能会干扰您对本网站或其他互联网网站的使用。 如果您想退出我们网站可能使用的cookie（直接由我们而不是由第三方（如下所述）使用），请给我们发送电子邮件至essaypal@qq.com。 如果您使用新计算机，升级或更改Web浏览器或采取任何措施导致删除“选择退出” Cookie，则您需要在进行任何此类更改后再次执行此选择退出过程。
3.3、第三方网站和服务
我们的产品可能会推荐您认为您可能感兴趣的第三方网站（“相似站点”）。此外，我们网站上可能存在指向第三方网站和服务（例如Google Analytics（分析），Facebook Analytics（分析）等）的链接（“第三方服务”）。我们无法控制此类类似站点或第三方服务，包括其信息收集和使用实践。我们对其隐私惯例或政策不承担任何责任。因此，我们建议您在向类似站点和第三方服务提供个人信息之前，先仔细阅读它们的隐私政策。有关我们网站中包含链接的第三方服务的更多信息，请通过essaypal@qq.com与我们联系。
学霸在线使用再营销和Facebook Analytics在网上做广告。第三方供应商（包括Facebook）可能会在Internet上的网站上展示学霸在线的广告。通过使用广告设置，访问者可以选择退出针对展示广告的Facebook Analytics（分析）并自定义Facebook展示广告网络广告。
4、我们如何使用个人信息
学霸在线仅将个人信息用于为您提供我们的产品和服务，处理您的查询，响应您的请求并改善我们的服务。
我们可能会与我们目前或未来的子公司，合资伙伴或我们共同控制的其他公司共享您的部分或全部个人信息，但这些各方承诺至少以本协议中规定的相同方式保护您的隐私隐私政策。
此外，我们可能会以下述方式和目的共享您的部分或全部个人信息：
与帮助管理我们的业务并提供服务的第三方。这些第三方已同意保密限制，并仅将其与我们共享的任何个人信息用于向我们提供合同服务。其中包括帮助管理我们的IT和后台系统的IT服务提供商；
与我们的监管机构合作，以遵守所有适用的法律，法规和规章，以及执法机构，监管机构和其他政府机构的要求，或者在法院命令要求的情况下；
在您与学霸在线之间进行的任何法律程序中，如果有必要，我们可能会收集和共享个人信息。
5、使用您的个人信息的法律依据
我们只会在确信我们有适当的法律依据的情况下收集，使用和共享您的个人信息。这可能是因为：
您已使用个人信息向我们表示同意（例如，您向我们提供了市场同意或选择使用可选的其他服务或功能）；
我们需要使用您的个人信息来执行合同或采取步骤与您订立合同（例如，向您提供我们的产品和服务，创建您的用户帐户）；
我们使用您的个人信息符合我们作为商业组织的合法利益，并受您的利益和基本权利的约束。在这种情况下，我们将始终以相称的方式并尊重您的隐私权来照料您的信息，并且您有权反对处理，如下面“您的权利”部分所述；
我们必须使用您的个人信息来遵守我们承担的相关法律或法规义务（例如，向执法或税务机关披露信息）。
如果您想了解有关我们处理个人信息的法律依据的更多信息，请与我们联系。
6、个人信息的转移
请注意，您的个人信息可能会在您收集信息的居住国以外的国家/地区（包括美国），我们的服务器所在的国家/地区和我们的中央数据库运行的国家/地区进行转移，存储和处理。这意味着您的个人信息将受到与居住国不同的数据保护标准的约束。学霸在线将采取适当的步骤，以确保个人信息的传输符合适用法律的规定，并经过精心管理以保护您的隐私权和利益。为此：
我们确保学霸在线成员之间达成的协议（集团内部协议）涵盖学霸在线中的传输，该协议规定每位成员有义务确保个人信息无论在何处都得到足够且一致的保护在专业论文中转移；
我们将您的个人信息转移到学霸在线之外或转移到帮助提供我们产品和服务的第三方时，我们从他们那里获得合同承诺以保护您的个人信息。其中某些保证是公认的认证计划，例如用于保护从欧盟内部转移到美国或其他国家的个人信息的欧盟–美国隐私盾；
如果我们收到执法机构或监管机构的信息要求，则在披露任何个人信息之前，我们会仔细确认这些要求。
在遵守适用法律的前提下，您有权与我们联系，以获取有关我们已采取的保障措施的更多信息，以确保如上所述转移您的个人信息时得到充分保护。有关更多详细信息，请参见下面的“您的权利”部分。
7、我们如何保护和存储您的信息
7.1、安全性
我们已实施并维护适当的技术和组织安全措施，政策和程序，旨在减少意外破坏或丢失或未经授权而披露或获取适合于所涉及信息性质的此类信息的风险。请注意，尽管我们采取了措施来保护我们收集的信息并减少不必要的泄露风险，但是我们无法保证不会由于未经授权而渗透到我们的服务器而导致这些信息不会被泄露。但是，我们会进行商业上合理的努力，以使此类信息的收集和安全性与本隐私政策和所有适用的法律和法规一致。
7.2、保留您的个人信息
如本隐私政策所述，我们将在合理的必要时间内存储您的个人信息。在某些情况下，例如，根据法律，法规，税法或会计要求，我们可能会存储您的个人信息更长的时间。
在特定情况下，我们可能会将您的个人信息存储更长的时间，以便在发生任何投诉或挑战时，或者如果我们合理地认为存在与您的个人相关的诉讼的可能性，我们可以准确记录您与我们的交易信息或交易。
8、您的权利
您可以通过修改帐户详细信息来修改您的个人信息。如果您的个人信息不准确或有误导性，您也有权要求学霸在线修改其保存的个人信息，方法是发送电子邮件至学霸在线(essaypal@qq.com)，向我们的数据保护官发送电子邮件。
除上述权利外，以下权利可能会受到某些豁免，这适用于欧盟用户：
8.1 您有权访问有关您的信息。您的访问权通常可以免费行使，但是在适用法律允许的情况下，我们保留收取适当管理费的权利。
8.2您有权限制对您的个人信息的处理，例如在我们出于收集信息的最初目的不再需要您的个人信息，但您需要建立，行使或捍卫您的个人信息的情况下法律主张。
8.3您有权反对以我们的合法利益为合法依据的加工。除非我们有令人信服的合法理由继续进行处理，而该理由超越了您的利益，权利和自由，或者为确立，行使或捍卫法律主张，我们将不再根据您的请求处理您的个人信息。您也可能会反对我们将您的个人信息用于直接营销目的。有关如何退订，管理您的营销偏好和选择退出Cookie的信息，请参见“直接营销”和“ Cookies”部分。
8.4您有权获得个人信息的便携式副本，该副本是在您同意的基础上处理的，或者是我们之间签订合同所必需的。您有权将这种个人信息的便携式副本以结构化，常用且机器可读的格式传输到另一个数据控制器；
8.5您也有权要求详细说明您的个人信息在欧洲经济区以外转移的依据，但是您承认出于商业机密的原因，可能需要部分修改数据转移协议。
8.6如果您对我们如何处理您的个人信息有疑问，您有权向您的当地监管机构投诉。我们要求您先尝试与我们解决任何问题，尽管您有权随时与您的监管机构联系。
在向您披露要求的个人信息之前，我们可能会要求您提供其他信息以确认您的身份并出于安全目的。我们保留在法律允许的情况下收取费用的权利，例如，如果您的请求明显没有根据或过多。
您可以通过与我们联系来行使您的权利。在遵守法律和其他允许的考虑因素的前提下，我们将尽一切合理的努力及时满足您的要求，或者在您需要进一步的信息以通知您时告知您。
我们可能无法始终完全满足您的要求，例如，如果这会影响我们对他人的保密义务，或者我们在法律上有权以其他方式处理该请求。
9、如何与我们联系
如果您对我们是否遵守本通知和数据保护法律有任何疑问，疑虑或投诉，或者您希望行使自己的权利，我们建议您通过邮箱(essaypal@qq.com)与我们的数据保护专员联系。
我们将调查并尝试解决投诉和纠纷，并将尽一切合理的努力来兑现您希望在数据保护法律规定的时限内尽快行使权利的意愿。
学霸在线团队